Solicitação de cancelamento de pacote Yes Laser não efetivada, com cobranças indevidas e risco de negativação.
Não respondida
Ananindeua - PA
08/09/2026 às 17:31
ID: 258496987
Olá, gostaria de solicitar, mais uma vez, o cancelamento do meu pacote da Yes Laser.
O cancelamento foi solicitado por mim desde o mês de março, porém, até o momento, não foi efetivado. Para minha surpresa, estão constando parcelas em atraso e, inclusive, existe o risco de meu nome ser negativado por uma cobrança referente a um serviço que solicitei cancelar desde março.
Não reconheço como devida qualquer cobrança posterior à data em que solicitei o cancelamento. Solicito a regularização imediata da situação, a baixa das parcelas indevidas e a confirmação formal do cancelamento do meu pacote.
Caso a situação não seja resolvida, vou buscar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e demais medidas cabíveis para contestar as cobranças e eventual negativação indevida do meu nome.
Aguardo uma solução e a confirmação por escrito do cancelamento.