Scooter Yesu com avarias persistentes após reparo

Olá!

Entendemos a sua insatisfação e lamentamos que tenha ficado com essa impressão, pois levamos muito a sério a qualidade dos nossos produtos e o atendimento aos nossos clientes. Até o momento, porém, não temos conhecimento de quais seriam especificamente as avarias mencionadas, até porque não comercializamos produtos com avarias ou defeitos.

Para entendermos exatamente o que está acontecendo e verificarmos cada ponto com toda a atenção necessária, pedimos que a scooter seja levada à assistência autorizada indicada em seu contrato. Nossa equipe técnica está à disposição e poderá avaliar os itens relatados.

Caso algum ponto não tenha sido verificado anteriormente, é importante analisarmos o que foi solicitado e registrado na ordem de serviço, para que possamos entender o atendimento realizado e garantir que tudo seja devidamente avaliado agora.

Em breve também estaremos inaugurando nossa assistência em Resende, oferecendo mais uma opção de atendimento e comodidade para nossos clientes.

Como hoje é domingo, nossa equipe técnica e administrativa não está em funcionamento. Mas na segunda-feira entraremos em contato para entender melhor o ocorrido e acompanhar o caso com toda a atenção que ele merece. Nosso compromisso é buscar sempre a melhor solução e oferecer a você um atendimento sério, transparente e de qualidade.