BOLSA DE BAIXA QUALIDADE

Boa noite, prezados.

Venho por meio deste, manifestar minha indignação junto a empresa em tela, e solicitar posição sobre os fatos narrados abaixo, e consequentemente, solução ao referido impasse.

A priori indico que realizei a aquisição de uma mochila em uma loja do shopping Aricanduva (Tiara Bolsas), ao qual devido a sua reputação em fornecimento de mercadorias com excelente qualidade confiei.

Nesse viés, posteriormente a aquisição e iniciar a usufruir para transportar meus livros e cadernos (curso de direito), a mesma não suportou e começou a se deteriorar - se (fotos anexos).

Ressalto que caso seja necessário para comprovar a veracidade das minhas alegações, posso encaminhar a bolsa para análise do setor de qualidade que verificará que o produto está novo, porém, com danos visíveis.

Conto com a compreensão desta empresa para sanar este problema, visto que o valor de comercialização da referida bolsa é elevado (R$ *******,90) para baixa durabilidade.

OBS.: POSSUO OUTRAS FOTOS QUE MOSTRA A ALÇA DA MOCHILA TAMBÉM DANIFICADA.