Respondida

MOCHILA COM DEFEITO

YIN´S BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

No dia 20/05/24, comprei uma mochila marca Swisseland, da Yins Brasil.

Lá pelo dia 15/06/24, arrebentou a alça superior da mochila. Enviei e-mail com fotos e nota fiscal à Yins Brasil, que me respondeu no dia 28/06/24, que o produto não faz parte da empresa deles.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. YIN´S BRASIL COMERCIO INTERNACIONAL respondeu

    08/07/2024 às 15:34

    Boa tarde, prezado.

    SEGUE MENSAGEM QUE ENVIAMOS PARA O SENHOR NO DIA 28/06/*******

    Informamos que o produto citado não faz parte da nossa empresa.

    Recomendamos que verifique os dados do fabricante correto na embalagem do produto.

    REFERENCIA DA MOCHILA - ML12565U NF ******* 20/05/******* - PRODUTO NAO É NOSSO

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    Yins Brasil

    *******

    *******