Em réplica

Moto elétrica Yiwu com manete de freio quebrada e falta de peça de reposição

Hao Electric Motors

cidade: Mesquita

O que aconteceu

Comprei um moto eletrica yiwu no Natal de 2023 para minha esposa, duas semanas após a compra, a moto tombou e quebrou a manete de freio traseiro. Já fizemos vários contatos com os vendedores que tem um ponto de venda em frente ao mercado vianense do Recreio dos Bandeirantes, que foi o local onde compramos a mesma. Os vendedores não conseguem a peça para nos vender e os fornecedores informam que a manete não está disponível. Enfim temos que andar durante todos esses anos sem o freio traseiro. Não recomendo essa moto desse fabricante que vende a moto mas o pós venda é o pior possível e não tem peça de reposição. É usar a moto até a mesma acabar. Não tem como trocar as peças.

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Interações da reclamação

  1. Hao Electric Motors respondeu

    29/01/2026 às 09:08

    Olá, Daniel!

    Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.

    Lamentamos qualquer transtorno causado e reforçamos que essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.

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    Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e reforçamos nosso compromisso com a transparência, respeito e melhoria contínua dos nossos processos.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    30/01/2026 às 12:36

    Estamos aguardando o e-mail mencionado na resposta do vendedor.
  3. Consumidor respondeu

    12/02/2026 às 06:35

    Preciso de uma solução quanto troca da manete