O que aconteceu
Coloquei 300ml 150 de cada lado , com promessa de
Volume e duração de 2 anos, só ficou por 2 semana em quanto estava inchado por ser um corpo estranho até o organismo se acostumar, depois disso sumiu o resultado!
Clínica diz usar ácido hialurônico com duração de 2 anos , meu resultando foi 2 semanas apenas , mas com toda certeza então usando outros produtos e enganando o consumidores com resultados e outros produtos introduzidos diferente do combinado!
Me sinto enganada e mesmo tempo frustrada e fora os alto valor investido!
Peço o estorno do valor ou entrarei juridicamente pelo JEC pedindo o valor , danos e correção de valores se não entrarmos em um acordo!
Fico no aguardo de uma solução pacífica!
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4Interações da reclamação
YOHANN CLINIC & ACADEMY respondeu
16/09/2026 às 17:45
Olá Erika,
Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e respeitamos seu direito de buscar esclarecimentos. Entretanto, diante das informações apresentadas, gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o atendimento.
Em relação ao resultado, é importante reforçar que cada corpo responde de forma única e individual, e a duração e a evolução de um procedimento podem variar conforme as características e a resposta de cada organismo. O volume observado logo após a aplicação também pode sofrer alterações durante o período de adaptação e evolução do procedimento.
Além disso, existem medicamentos, condições individuais e outros fatores que podem interferir na resposta e na duração dos resultados, motivo pelo qual não é possível concluir, apenas pela percepção de redução do volume, que tenha sido utilizado um produto diferente do informado.
Quanto à afirmação de que a clínica estaria utilizando outro produto ou enganando seus consumidores, essa informação não corresponde à realidade do procedimento realizado. A clínica segue os protocolos estabelecidos e permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada ao atendimento.
Entendemos a frustração em relação ao resultado percebido e, justamente por isso, a clínica permanece disponível para realizar uma avaliação individual do caso, verificar a evolução e prestar os esclarecimentos necessários.
Nosso compromisso permanece sendo com a transparência, ética e respeito aos nossos pacientes.
Atenciosamente,
Yohann Clinic & Academy