Respondida

Minha bicicleta elétrica veio com defeito na bateria e a loja não resolveu

Yoo Mobility

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma bicicleta elétrica pra fazer uma rifa quando eu fui fazer o sorteio o ganhador levou e quando foi usar a bateria estava com defeito fui na loja e nada 1.500 uma bateria nova fiquei constrangido pois ainda estou pagando a parcelas e agora vamos resolver isso

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Interações da reclamação

  1. Yoo Mobility respondeu

    27/10/2026 às 16:42

    Prezado(a) Ileno, boa tarde!

    Verificamos que não houve retorno com os dados solicitados para a análise do seu caso em nossa plataforma do Reclame Aqui. Devido a essa ausência de informações, ficamos impossibilitados de dar andamento à sua solicitação no momento.

    Ileno, pedimos a gentileza de verificar as mensagens privadas enviadas via HugMe. Assim que você nos retornar com os dados, poderemos dar continuidade ao atendimento para solucionar o seu caso da melhor forma possível.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Rafael

    Yoo Mobility