Atraso na preparação do pedido e falta de atendimento no WhatsApp

Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

13/08/2026 às 09:48

ID: 256354817

Realizei uma compra no dia 07.08
2026, consta no site o pedido, mas até agora continua com o status de pedido sendo preparado, tento entrar em contato pelo WhatsApp e não sou respondido. Aguardo o retorno.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 15:28

Caro Clauber,
Verificamos junto ao nosso SAC que todos os seus atendimentos foram realizados prontamente e que o produto foi devidamente entregue dentro do prazo estabelecido.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

att

Equipe Yopp