Excelente atendimento na devolução do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

09/04/2026 às 18:03

ID: 245642559

Gostaria de elogiar o atendimento da Yopp referente a uma devolução que realizei. Foram extremamente rápidos, sem complicações, enviaram o cod para logística reversa, confirmaram todos os status e estornaram minha compra sem eu precisar ficar cobrando (o que acontece com a maioria das empresas). Achei que empresa respeita o direito do consumidor, sem complicações. Parabéns!

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 11:40

Prezada Bianca,

Recebemos sua mensagem com muita satisfação. Trabalhamos diariamente para sermos uma empresa séria, com processos ágeis e eficientes.

Ficamos muito felizes com o seu feedback ele é fundamental para continuarmos evoluindo.

Se possível, pedimos a gentileza de nos avaliar

Atenciosamente,
Equipe Yopp

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 12:18

Empresa séria que respeita o cliente. parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10