Óculos Yopp com pintura descascando e sem retorno do suporte
Não respondida
Palhoça - SC
31/05/2026 às 17:47
ID: 250175845
Prezados,
Comprei um óculos da marca Yopp. No entanto, logo nos primeiros usos, a pintura/logo na lateral do produto começou a descascar.
Como o produto ainda estava dentro do período de garantia, entrei em contato por meio do e-mail disponibilizado na embalagem, relatando o problema e solicitando suporte. Contudo, até o momento não recebi qualquer retorno.
Dessa forma, solicito, por gentileza, uma resposta à minha demanda e orientações sobre os procedimentos para acionamento da garantia.
Aguardo um posicionamento.
Atenciosamente,