Dificuldade para contato via WhatsApp para cancelamento de curso

Olá! Lamentamos a sua experiência e pedimos desculpas pela demora no retorno.
No dia mencionado, nosso atendimento esteve excepcionalmente indisponível, e deixamos uma mensagem automática informando essa situação e orientando sobre o retorno do suporte. Ainda assim, entendemos que isso pode ter causado frustração, principalmente por se tratar de uma solicitação de cancelamento.

Nosso atendimento já foi normalizado, e permanecemos à disposição para concluir sua solicitação e prestar todo o suporte necessário. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos.