Perda total, indenização.

Olá, Sr. Alisson, tudo bem?

Recebemos sua manifestação e, prontamente, analisamos o seu caso junto ao setor responsável.

Verificamos que sua solicitação já está em tratativa com a nossa equipe e que houve retorno nos demais dias de atendimento. Conforme os registros, especificamente durante o período do feriado não foi possível realizar o atendimento pelo WhatsApp, o que ocasionou a ausência de resposta naquele momento.

Ressaltamos, contudo, que seu caso permaneceu em acompanhamento e, atualmente, nossa equipe está em contato com o senhor para tratar das condições de pagamento relacionadas à situação apresentada, buscando chegar à melhor solução para o caso.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo até a conclusão da tratativa.

Central de Atendimento: 0800 501 3000

Atenciosamente,

Equipe Youcar.