O que aconteceu
Fui cancelar meu seguro antes do vencimento. Aí me fizeram uma proposta para baixar o valor que pago mensal.
A proposta era até mais ou menos. Pois pago muito caro mensalmente e mais alto ainda é a franquia.
Porém fiquei de pensar, para responder depois.
Quando liguei de volta, a atendente me orientou a deixar renovar e entrar em contato para baixar o valor. Porém quando entrei em contato, me falaram que não teria como baixar o valor, só se eu alterasse o plano que tenho. Aliás, o que me ofereceram antes da renovação é infinitamente superior ao que eu tenho hoje. E pagaria em torno de 25% a menos do que o valor que eles renovaram. Com uma franquia bem reduzida também.
Quero deixar aqui minha indignação. Pois tenho esse plano a mais de 6 anos e nunca nem liguei lá para utilizar nenhuma cobertura. E é assim que tratam os clientes.
Péssimo atendimento.