Empresa incomunicável

Resolvido
São Paulo - SP
26/06/2026 às 16:08
ID: 252448507
Recentemente Fiz contrato com a Yume Para que façam gestão da minha unidade Em Moema. Tento contato com eles e não consigo retorno. Não atendem telefone. Não respondem WhatsApp.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 16:32
Olá, Regina .
Pedimos desculpas pela dificuldade encontrada em conseguir retorno da nossa equipe.
Entendemos a importância de uma comunicação ágil, principalmente em uma etapa tão importante como o início da nossa parceria para gestão da sua unidade. Esse não é o atendimento que buscamos oferecer aos nossos parceiros.
Já direcionamos sua solicitação ao nosso time comercial, que entrará em contato imediatamente para entender o ocorrido, alinhar os próximos passos e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos pelo seu contato e pelo apontamento, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos internos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Yume Studios
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 10:32
Ainda estamos ajustando a rotina de trabalho e percebo o empenho da YUME em melhorar os serviços prestados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7