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Empresa incomunicável

Recentemente Fiz contrato com a Yume Para que façam gestão da minha unidade Em Moema. Tento contato com eles e não consigo re...

ResolvidoHá 2 meses
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Frustração e Abandono na Chegada ao Yume On Paulista: Dificuldades de Acesso e Falta de Suporte ao Hóspede

Minha experiência no Yume On Paulista foi uma das mais frustrantes que já tive como hóspede.Paguei antecipadamente ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Impossibilidade de Acesso ao Apartamento Reservado e Falta de Retorno da Yume para Devolução do Valor Pago

Fiz uma reserva de uma apartamento no dia 23/05 a 24/05, pagamento via PIX, no dia da hospedagem me enviaram uma mensagem par...

ResolvidoHá 3 meses
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Reserva confirmada e paga, mas hospedagem inexistente idosa de 72 anos ficou sem local para dormir às 21h em São Paulo.

No dia 20 de abril de 2026 realizei, através do site Yume Studios, a reserva de uma hospedagem em São Paulo para minha mãe, d...

Não resolvidoHá 3 meses
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Falha no acesso à acomodação devido a dados incorretos na reserva e falta de suporte.

Estou do lado de fora do prédio a 2 horas pois os dados da reserva constam como errados e não temos suporte nenhum da acomoda...

Não resolvidoHá 4 meses
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