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Reserva confirmada e paga, mas hospedagem inexistente idosa de 72 anos ficou sem local para dormir às 21h em São Paulo.

No dia 20 de abril de 2026 realizei, através do site Yume Studios, a reserva de uma hospedagem em São Paulo para minha mãe, d...

Não resolvidoHá 1 mês
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Check-in antecipado não realizado, perda de compromisso profissional, cobrança indevida e falta de privacidade no Flat Yume B Side Pinheiros, reservado via Booking.com

Neste último dia 08 de abril de 2026, estive em SP a trabalho e escolhi pelo Booking.com o flat da Yume B Side Pinheiros, mas...

Não resolvidoHá 2 meses
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Não emissão de nota fiscal, demora no atendimento e dados de terceiros enviados

em 22/12/2025 entrei em contato com a atendente que me passou as orientações para a reserva de minha hospedagem que ocorreu e...

ResolvidoHá 5 meses
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Engano e não cumprimento de acordo para retirada de reclamação no Booking

Fui enganado por um colaborador da Yume num processo de retirada da reclamação que fiz no portal booking. Eu fui mal atendido...

ResolvidoHá 6 meses
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Falta de Atendimento e Problemas com Acesso e Infraestrutura em Condomínio

Entrei em contato assim que chegamos, relatando sobre o ar condicionado. Responderam que enviariam um técnico , que NUNCA che...

ResolvidoHá 6 meses
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