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Frustração e Abandono na Chegada ao Yume On Paulista: Dificuldades de Acesso e Falta de Suporte ao Hóspede

Minha experiência no Yume On Paulista foi uma das mais frustrantes que já tive como hóspede.Paguei antecipadamente ...

Não respondidaHá 7 dias
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Impossibilidade de Acesso ao Apartamento Reservado e Falta de Retorno da Yume para Devolução do Valor Pago

Fiz uma reserva de uma apartamento no dia 23/05 a 24/05, pagamento via PIX, no dia da hospedagem me enviaram uma mensagem par...

Não respondidaHá 18 dias
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Reserva confirmada e paga, mas hospedagem inexistente idosa de 72 anos ficou sem local para dormir às 21h em São Paulo.

No dia 20 de abril de 2026 realizei, através do site Yume Studios, a reserva de uma hospedagem em São Paulo para minha mãe, d...

Não resolvidoHá 1 mês
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Reserva não confirmada e falta de comunicação da Yume para check-in

Fiz uma reserva com um mês de antecedência. Não recebi nenhum email de confirmação da reserva, não consta nada registrado no ...

Não respondidaHá 1 mês
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Imóvel sem energia e falta de suporte da administradora Yume

Fiz uma reserva para hospedagem do dia 30/04 a 03/05 via booking na cidade de São Paulo. Chegando ao local da hospedagem por ...

Não respondidaHá 2 meses
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