Estorno
Respondida
São José dos Campos - SP
03/08/2026 às 07:58
ID: 255456583
Realizei uma devolução e pedi o estorno do valor há mais de um mês atrás e até agora não tive retorno, apenas falam que está "em processo". o produto é muito bom só que ficou grande e não tem numeração menor!!
Peço encarecidamente que seja estornado o valor pois o produto já foi devolvido faz tempo.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:26
Olá, Regina!
Tudo bem?
Obrigado entrar em contato e compartilhar sua frustração conosco. Isso com certeza não é o padrão que estregamos.
Acabamos de enviar uma mensagem para seu e-mail com relação ao reembolso ainda pendente. Poderia verifica-lo?
Qualquer dúvida, nos mantemos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Yuool.