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Porto Alegre - RS

27/07/2026 às 14:46

ID: 254943541

Produto devolvido há mais de um mês e sequer recebi a confirmação!
Não respondem email, whatsapp e nem instagram!

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 15:10

Olá, Carolina!
Tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora e todo o transtorno com o estorno do seu pedido.

Gostaríamos de apenas formalizar que, conforme combinamos via chat do Instagram, demos sequencia em sua solicitação de reembolso hoje pela manhã.

Também enviamos um e-mail com todos as informações para o seguinte endereço: [email protected]. Poderia verifica-lo?

Qualquer dúvida, seguimos a disposição em [email protected] e pelo nosso chat do Instagram!

Atenciosamente,
Equipe Yuool.