YUOOL: Compra não entregue e falta de informações sobre o status do pedido.
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 10:52
ID: 251211885
Fiz uma compra pelo site da YUOOL que nao foi entregue ate o momento, pedido *****. Fiz a escolha de entrega rápida que não foi feita e nao ha informações no site sobre o status do pedido nem uma forma de contato rapida com a empresa, somente um email que sabe-se la quando vao responder. Pelo que vi, ha varias reclamações do mesmo motivo, produto nao entregue ou fora do prazo, sou mais um com esse problema.
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Resposta da empresa
13/06/2026 às 11:35
Olá, Rene!
Tudo bem?
Pedimos desculpas por não conseguir fornecer uma resposta tão rápida.
Lamentamos que seu pedido não tenha sido entregue até você ainda. Enviamos uma mensagem no seu e-mail ontem, perto do meio dia, contendo uma atualização referente ao seu pedido.
Poderia conferir e me dar um retorno por lá, qualquer coisa?
Atenciosamente,
Equipe Yuool.