Yuool não realiza estorno de pedido devolvido após longo prazo
Resolvido
Brasília - DF
07/07/2026 às 17:47
ID: 253332713
A yuool não é mais a mesma, me apaixonei quando comprei o modelo clássico, depois nunca mais, só decepção, modelos fit e slip on super desconfortáveis, por isso o último pedido que fiz devolvi e pedi estorno, e até agora nada, já pedem um prazo gigantesco pra fazer o estorno e mesmo passando esse prazo enorme até agora nada. Não vou comprar nunca mais
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:16
Olá, Priscylla!
Tudo bem?
Obrigado por entrar em contato.
Peço desculpas pela demora de um retorno e principalmente pelo reembolso ainda não ter ocorrido em sua conta.
Acabamos de enviar um e-mail para você com mais detalhes desse caso. Poderia verifica-lo?
Qualquer coisa, seguimos a disposição em [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Yuool.
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 14:31
Ok, fizeram o reembolso hoje (9/7/26)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6