Borrifadores de produtos com defeito impedem o uso e a reutilização das embalagens.
Respondida
Santo André - SP
01/09/2026 às 22:28
ID: 257990689
Estou muito decepcionada com a qualidade dos borrifadores. Você paga uma nota pelos produtos, mas aí você vai usar e NENHUM borrifador fecha direito. Eles querem nos vender a reutilização da embalagem, mas a embalagem é horrível não estou conseguindo usar nem a primeira, que dirá a segunda, terceira ou quarta mas os produtos são muito cheirosos. Realmente uma pena. Não sei o que fazer se não posso usar os produtos sério, o borrifador é horrível. Vieram 4 e nenhum dos 4 fecha direito.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:03
Olá Lia, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno com os borrifadores e entendemos sua frustração, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Já identificamos essa falha de vedação e estamos desenvolvendo um novo modelo de borrifador para corrigir esse problema.
Caso deseje solicitar o reembolso referente aos borrifadores, poderia entrar em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 99342-6580? Assim conseguimos verificar seu pedido e agilizar o processo.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Ysis | YVY Brasil