Resolvido

Comprei um kit lava louças sem fragrância e veio com cheiro forte

YVY Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 26/08/2026 comprei o KIT LAVA LOUÇAS MÁQUINA LEVE 6 PAGUE 4.

Na descrição e embalagem do mesmo consta ausência de fragrância, porém o cheiro é muito forte. A máquina lava-louças e as louças ficam com cheiro horrível. Em alguns utensílios tive que passar álcool para remover o odor. Saliento que as louças ficam limpas, brilhantes e secas. O cheiro é insuportável.

Já fiz a reclamação diretamente no site da Yvy e solicitei a devolução, mas até o momento não recebi resposta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. YVY Brasil respondeu

    14/09/2026 às 15:00

    Olá Ivanilde, tudo bem?

    Não encontramos o seu contato nos nossos canais de comunicação, mas entramos em contato com você para resolver o seu caso, pedidos desculpas pela demora na resolução do seu caso.

    Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

    Atendimento Yvy Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento9

    Após publicação no Reclame aqui eles resolveram imediatamente. Cancelaram minha e farão reembolso do valor. E eu devolverei os produtos.