Não consigo recuperar a senha da conta devido a erro de digitação no e-mail cadastrado.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/07/2026 às 10:09

ID: 254635565

POSSUO UMA CONTA FAZ UNS ANOS, MAS ALGUEM TROCOU A SENHA DELA E NAO CONSIGO RECUPERA-LA DE JEITO NENHUM.

Por desatenção, o email que cadastrei nela eu digitei uma letra errada e, somente a empresa que distribui o jogo consegue alterar isso.

Email cadastrado errado: *****

Email correto: *****

Segue fotos do meu Documento de identificação para a empresa comprar os dados da conta.

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Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 12:09

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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