Não consigo cancelar meu plano com a Zaaz, só me enrolam

Olá Vanessa! Como está?

Pedimos desculpas por eventuais transtornos que possamos ter causado.

Tão logo tomei conhecimento de seu relato, procurei imediatamente entrar em contato com o intuito de resolver sua solicitação o mais breve possível.

Conforme nosso contato, realizamos o cancelamento do serviço de internet residencial sem qualquer ônus, não ficando nenhum valor em aberto referente a esse serviço. Reforço também que os dois planos de internet móvel foram mantidos ativos, conforme solicitado.

Agradeço pela atenção e compreensão diante do ocorrido.

Espero que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas e que meu atendimento tenha feito a diferença. Caso tenha ficado alguma dúvida, não hesite em me chamar. Estarei sempre à disposição!

Conte sempre conosco!

Caso tenha disponibilidade para avaliar meu atendimento, ficarei muito agradecida.

Atenciosamente,

Luana - Zaaz Telecom