Internet da Zafex com Múltiplas Quedas em Curto Período

olá Willian.

Lamentamos que sua experiência com nossos serviços não esteja atendendo às expectativas. Verificamos que sua solicitação já recebeu atendimentos anteriores, incluindo visitas técnicas e substituição de equipamentos, sempre com o objetivo de solucionar a situação apresentada.

No momento, identificamos também dificuldades no andamento do suporte devido à ausência de retorno aos contatos realizados por nossa equipe pelos canais cadastrados. Para que possamos dar continuidade à análise e avançar com uma solução definitiva, é fundamental esse alinhamento junto ao cliente.

De toda forma, seu caso permanece em acompanhamento e seguimos à disposição para prosseguir com o atendimento assim que houver retorno aos nossos contatos.

Nosso compromisso continua sendo buscar a melhor solução para a situação relatada.