Não entregou o pedido

Question

Fiz uma compra na Zams pedido ***** dia 11 de dezembro de 2025 de uma camiseta, eu tentei entrar em contato por email com a empresa dia 24/12, mas não obtive resposta. A última atualização do rastreio foi dia 14/02/26 da empresa Rapid Logística. A empresa não dá retorno e coincidentemente ou não recebi um aviso falso dos correios para pagar uma taxa e vi que tinha outras reclamações que receberam esse aviso.