O que aconteceu
Fiz uma compra. Estou tentando estornar e o número que consta no site não existe. O WhatsApp não chega menssgem. E o e-mail não retornam.
Meu nome *****. Pedido N. *****
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4Interações da reclamação
Zanicci respondeu
03/11/2026 às 15:02
Olá, Daniel! Sentimos muito pelo transtorno e pela dificuldade de contato.
Gostaríamos de informar que já estamos dando andamento ao seu caso pelo WhatsApp, acompanhando a solicitação referente ao pedido #***** para que possamos encontrar a melhor solução.
Reforçamos que estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e pedimos desculpas pelos inconvenientes. Agradecemos pela compreensão!
Zanicci
Consumidor respondeu
03/11/2026 às 15:50
Consegui falar com a empresa por zap. Ficaram de providenciar o estorno. Estou no aguardo. Assim que resolverem eu fecho a reclamacao. Obg.