Pedido chegou depois do que imaginei
Comprei uma camisa social e esperava receber um pouco antes. Apesar da demora, o pedido chegou corretamente e fiquei satisfeito com a peça. A camisa t...
Respondida
Ler reclamação completaZanicci é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 52
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 26,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 3,57
- Tempo médio de resposta
- 16 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zanicci nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Ruim |
O que dizem sobre Zanicci
Reclamações
Minha camisa demorou para atualizar o rastreio, mas chegou bem
Tive dúvida sobre a entrega da minha camisa. Minha camisa estava demorando para apresentar novas informações no rastreio e fiquei preocupado. Depois ...
RespondidaLer reclamação completaEntrega da camisa demorou um pouco
Fiz a compra de uma camisa social e a entrega demorou um pouco mais do que eu esperava. Fiquei preocupado com o pedido, mas depois recebi corretamente...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meus produtos e o vendedor não passa rastreio
Fiz 4 compra na loja o produto que veio ruim o primeiro que chegou apos 10 dias vendedor ou dono da loja não passa os rastreio passo so um ai vc não s...
RespondidaLer reclamação completaRastreio demorou para atualizar
Comprei uma camisa social e durante alguns dias meu rastreio ficou sem atualização. Fiquei sem saber onde estava o pedido. Depois atualizou normalment...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
10,71%
Não encontrei meu problema
Problemas
51,79%
Atraso na entrega
Produtos
4,46%
Casacos e jaquetas
Mais informações sobre Zanicci
Conheça mais
Nossa missão é inspirar homens a se vestirem com confiança e elegância em todos os momentos da vida. Queremos oferecer uma variedade de peças que atendam aos diferentes estilos e necessidades.
CNPJ: 64.613.296/0001-07
Está no Reclame AQUI há 1 ano
