Não consigo estornar meu pedido ***** e os canais de atendimento não funcionam
Fiz uma compra. Estou tentando estornar e o número que consta no site não existe. O WhatsApp não chega menssgem. E o e-mail não re
Respondida
Ler reclamação completaZanicci é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 94
- Reclamações respondidas
- 98,9%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 84,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,2%
- Reclamações avaliadas
- 64
- Nota média do consumidor
- 6,59
- Tempo médio de resposta
- 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Acessórios - Moda.
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Exibindo 5 de 167 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zanicci).
Atraso
Fiz uma compra na loja da empresa e o produto ainda não chegou
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha camisa comprada em 24/10/2026 e não me respondem
Fiz uma compra de uma camisa dia 24/10/2026 e hj é dia 02/11/ 2027 e ainda não chegou a minha encomenda e mandei mensagem no whats
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
produto não enviado *****
mais de uma semana e nada do envio - pedido *****
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto comprado há 10 dias e não tenho retorno
Fiz uma compra a mais de dez dias o produto era pra ser entregue em três dias e eles não respondem.br/O pagamento foi feito no P
RespondidaLer reclamação completa
