Paguei o valor de 61,18 na zapay para emitir um CRLV e não recebi o documento.
Não respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
23/08/2026 às 22:17
ID: 257185231
Realizei o pagamento de R$ 61,18 à Zapay para emissão do CRLV Digital 2026.
No entanto, após a confirmação do pagamento, não recebi nenhum documento.
Já verifiquei no site do Detran e o documento 2025 não consta emitido.
Solicito com urgência o envio do CRLV Digital 2025 atualizado, conforme o serviço pago.
Dados do pagamento:
Valor: R$ 61,18
Finalidade: Emissão de CRLV Digital 2026
Aguardo solução imediata ou reembolso integral do valor pago.
Por todo o exposto, solicito:
A emissão imediata e correta do CRLV Digital 2025 (conforme serviço pago), com envio ou disponibilização para download no app oficial ou meio digital reconhecido.
Caso não seja possível a emissão, eu solicito a restituição integral de R$ 61,18 devidamente corrigida e com juros legais, conforme Art. 35, Art. 39, inciso III e Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Sem mais no momento , aguardo retorno