Plano auto

Olá Victor, espero que esteja bem!
Agradecemos por compartilhar sua dúvida por aqui.
Conforme o atendimento realizado, entendemos que sua solicitação foi para verificar se o seu veículo (ano *****/modelo *****) poderia ser incluído em um dos planos de Assistência Auto oferecidos pela Zapay.
Sobre isso, é importante esclarecer que:
A elegibilidade dos veículos segue critérios definidos nas condições gerais do serviço;
Entre esses critérios, veículos nacionais com até 25 anos de fabricação podem ser aceitos o que, em regra, contempla um veículo do ano 2008;
No entanto, a confirmação final da elegibilidade depende da validação feita diretamente no aplicativo, no momento da simulação/contratação, considerando todos os requisitos (como tipo de uso, categoria do veículo, valor de mercado, entre outros).
Durante o atendimento, foram apresentadas as informações sobre os planos disponíveis, coberturas e condições, além da orientação de como consultar os detalhes completos diretamente no app e nas condições gerais. Esse processo garante transparência e permite que você verifique com precisão se o seu veículo atende a todos os critérios antes da contratação.
Reforçamos que a Zapay atua seguindo todas as regras contratuais e operacionais do serviço, assegurando clareza nas informações disponibilizadas aos clientes.
Caso ainda tenha interesse, sugerimos realizar a consulta diretamente pelo aplicativo na opção “Seguros” → “Assistência Auto”, onde você poderá validar a disponibilidade para o seu veículo de forma rápida e segura.
Seguimos à disposição para te ajudar sempre que precisar!


Atenciosamente,
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