O que aconteceu
INFELIZMENTE dei início à compra de um apartamento com essa construtora em 2024 e, desde então, só faço pagar. Mais de 2 anos realizando pagamentos e ZERO atualizações ou informações concretas sobre a assinatura com a Caixa para formalização do financiamento. TODAS as tentativas de contato são inúteis, porque o atendimento simplesmente não responde por dias e, quando alguma alma se presta a dar o ar da graça, é apenas pra falar que "não sabe de nada" e "tem que aguardar". POR QUANTO TEMPO MAIS???
Eu dei início ao processo de compra há dois anos e o primeiro prazo que me deram foi em junho de 2025; de lá, esse prazo mudou para março de 2026 e, desde então, todos os meses entro em contato (com a central de relacionamento, com vendedores e representantes) e absolutamente NINGUÉM sabe me informar NADA. Eu não consigo nem desistir da compra dessa bomba porque não tem uma pessoa capaz de dar uma informação concreta!
Quero respostas; quero prazos concretos; quero o atendimento que me prometeram quando me chamaram no stand de vendas. Quero saber quando o financiamento será formalizado de uma vez (porque entrega do apartamento no prazo eu, honestamente, nem tenho mais esperanças, dada a enrolação desse grupo).