Calças com costuras rasgando e fibras se desfazendo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/06/2026 às 09:34

ID: 250675401

Minhas calças de sarja da marca estão rasgando nas costuras e uma calça jeans parece que as fibras estão se desfazendo

Compartilhe

Resposta da empresa

09/06/2026 às 16:54

Olá, Rodrigo.

O produto está fora do prazo de garantia. Consta em nosso sistema que o produto foi entregue dia 11/02/2026, e você entrou em contato conosco dia 08/06/2026.

O item possui 3 meses de garantia que seria até 11/05/2026.

Por isso não será possível atender com o solicitado.

Atenciosamente,

Time de atendimento Netshoes/Zattini.

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 11:36

São apenas 3 meses?