Não recebi o produto que comprei e fui forçada a usar vale-compras
Boa tarde!br/br/Realizei uma compra no site da Zattini em 01/10, que, para minha surpresa, foi cancelada em 09/10, sem qualque
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
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- Reclamações resolvidas
- 94,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,8%
- Reclamações avaliadas
- 358
- Nota média do consumidor
- 7,59
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
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Meu pedido ***** consta como entregue, mas não recebi
Pedido ***** consta como entregue para mim, porém não chegou.br/Estava em minha residência no horário que enviaram a mensagem in
Não respondidaLer reclamação completaBolsa Coach falsificada vendida pela Zattini, devolução realizada e reembolso não efetuado
Realizei a compra de uma bolsa da marca Coach pela Zattini, acreditando estar adquirindo um produto original. Entretanto, ao receb
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Meu sapato descascou no primeiro uso e não consigo devolver
Comprei um sapato em 17/10/26 e usei ontem pela primeira vez e já descascou nas 2 pontas de cada pé. Eu quero devolver e quero meu
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido ***** e não consigo contato
br/Fiz uma compra com o número de pedido ***** e coloquei o endereço da minha tia em outra cidade br/Mais quando foram entrega
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