Meu pedido ***** consta como entregue, mas não recebi

Pedido ***** consta como entregue para mim, porém não chegou.

Estava em minha residência no horário que enviaram a mensagem indicando que a entrega foi feita para mim, mas nem fui chamado e ao inspecionar a garagem logo em seguida, dos minutos depois não encontrei nada.