O que aconteceu
Comprei um sapato em 17/10/26 e usei ontem pela primeira vez e já descascou nas 2 pontas de cada pé. Eu quero devolver e quero meu dinheiro de volta. Mas não tem lugar pra fazer isso: o chat é robotizado, não me dá a opção (diz que tem um botão de solicitar troca, que não encontrei), tem um formulário de email que não deixa você escrever o que quer porque só apresenta os motivos prontos...não consigo efetuar minha solicitação! Aí fiz a avaliação do produto, achando que por ter colocado "péssimo", iria me redirecionar para troca ou cancelamento, mas nada.
Eu só quero devolver o produto e ter meu dinheiro de volta.
Meu pedido é *****. Data de compra: 17/10/26.