Demora no reembolso de sapato social errado e cobrança para atendimento
Não respondida
Rio Claro - SP
12/09/2026 às 12:41
ID: 258874285
Fiz uma compra de um sapato social no Zattini, chegou dia 10 de agosto e veio errado modelo totalmente diferente do que Eu comprei, pedido reembolso, fiz a devolução pelo correio dia 25 de agosto e até agora nada de reembolso. Tento entrar em contato pelos canais disponíveis e hoje foi a gota dágua, manda para o chat vc fica falando com IA manda pra outro chat e agora para alguém me atender preciso pagar R$20,00 para continuar a conversa e só que é reembolsavel [Editado pelo Reclame Aqui] !
A gente faz pagamento em pix e quando dá errado nada de reembolso