Entrega
Respondida
Santo André - SP
14/09/2020 às 07:53
ID: 111908813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos no site onde ganharia frete grátis, porém necessitava com urgência diante disso paguei o frete de entrega express, onde no site foi afirmado que a entrega seria até o dia 10/09 , fiz a compra dia 08 o pagamento foi aprovado na mesma hora, o produto não chegou no dia previsto, atrasou e quero o reembolso do meu frete.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2020 às 14:21
Olá Angelica ,tudo bem ?
Vi aqui pelo seu CPF que o estorno já foi realizado no valor de 4,70 ,agora para aparecer em seu cartão ,vai depender do financeiro do mesmo podendo demorar 30 dias ou até 2 faturas subsequentes tá !! Caso precise de mais informações contate a operadora de seu cartão que eles te passaram tudo certinho !!
Agora para finalizar peço por gentileza que avalie meu atendimento tá ? Pois me ajuda muito a crescer na empresa e a NOTA POSITIVA tem um PESO muito grande em meu atendimento tá ? ESPERO SEU 10 EM !!
ATT LEONARDO NETSHOES