Óculos Polaroid falso vendido como original na Zattini
Resolvido
Iracemápolis - SP
03/07/2025 às 11:51
ID: 221182033
Comprei um óculos da polaroid via zattini como se fosse original devido ao fato de confiar na loja mas ao receber (foi vendida pela sunclock) vi que não passa de uma réplica de péssima qualidade..não comprem!!! Pelo menos o meu era falso..tenho vários óculos da marca e absolutamente nada se compara aos originais..são réplicas ruins ainda.
Absurdo um portal respeitado permitir que seu consumidor seja enganado com parceiros vendendo mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]...
Tomem cuidado!!!!
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:06
Olá, Amanda.
Aqui é a Bruna, realizei seu atendimento no Reclame Aqui da Zattini.
Vi aqui no sistema que seu problema foi resolvido! O processo de cancelamento foi concluído com sucesso e o valor foi estornado no dia 17/07! ️
Fico feliz que através do nosso contato tenhamos conseguido fornecer a ajuda necessária, lembrando que por segurança, as informações de tratativa estão na mensagem privada, basta consultá-las.
Foi um prazer estar em contato com você e receber seu caso, agradeço pela atenção e cordialidade!
Atenciosamente, Bruna.
Equipe de Atendimento Reclame Aqui. ️
Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 21:09
Só acionando o reclama aqui pra ser ouvida...e ainda insistem que é verdadeiro sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2