Pedido não entregue e transtorno para ter informações .
Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2026 às 10:50
ID: 255299019
Comprei um produto no app da zatini dia 19/07 com prazo de entrega até dia 22/07, o produto não foi entregue, no app aparece como entregue, porém não recebi , e quem recebeu ? Não aprece nenhuma informção. Já verifiquei com vizinhos e ninguém recebeu. Você só consegue entrar em contato com a empresa por mensagem via whatsapp ou por email . Entrei em contato pelos dois, pelo whatsapp direciona para o grupo Netshoes , as respostas são automáticas e não resolvem o problema e é muito contraditório pois pede pra entrar em contato com a empresa que vendeuo produto , sendo que a empresa que vendeu direciona pro whatsapp que não resolve a questão aí fica nessa palhaçada . Pelo email você não consegue anexar arquivo . Cadê o suporte ao cliente . Essa relação com o digital está deixando a desejar .
Caso não haja resposta terei que tomar medidas cabíveis juridicamente.
Segue em anexo alguns dados.
Aguardo retorno urgente .
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