Produto não recebido após solicitação de troca e falha no atendimento

Não respondida
Umuarama - PR
10/07/2026 às 15:43
ID: 253079965
Fiz uma compra nessa empresa solicitei a troca em 06 de junho, a empresa afirmou que até 5 dias depois do recebimento a troca seria realizada, mas receberam meu produto dia 15 de junho, mas eu não recebi meu produto de volta.
Não consigo atendimento com pessoas, somente o robô afirma que foi solicitado a troca.
Quero meu produto, pois já foi pago.