Tênis All Star desbotou e manchou após segunda lavagem, cliente suspeita de falsificação.
Em réplica
Itabuna - BA
04/06/2026 às 18:55
ID: 250548155
Fiz uma compra na zaatini de um all star Branco e na segunda lavagem o tênis desbotou, a cor vermelha das bordas manchou o tecido do tênis, e o nome ALL star no fundo do tênis saiu. Tô achando que o tênis não é original.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:22
Olá, Millena.
O produto está fora do prazo de garantia. Consta em nosso sistema que o produto foi entregue dia 02/03/2026, e você entrou em contato conosco dia 04/06/2026.
O item possui 3 meses de garantia que seria até 02/06/2026.
Por isso não será possível atender com o solicitado.
Atenciosamente,
Time de atendimento Netshoes/Zattini.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 10:54
Por 2 dias de diferença? Vou ficar no prejuízo l? O tênis danificou em 3 meses de uso, vocês me venderam uma [Editado pelo Reclame Aqui].