O que aconteceu
Atraso absurdo na emissão de certificado e total falta de respeito com o aluno
Venho por meio desta plataforma registrar a minha profunda decepção e indignação com a Zayn Educacional. Concluí o meu curso cumprindo rigorosamente todas as minhas responsabilidades: não devo um centavo sequer, realizei todas as provas com dedicação e enviei todos os documentos que me foram solicitados.
Já se passaram 189 dias desde o envio da minha documentação de conclusão e até o momento não recebi o meu certificado, nem sequer uma previsão de quando isso vai acontecer. Pior do que essa demora completamente atí[Editado pelo Reclame Aqui] é o silêncio da instituição. Tentei contato direto diversas vezes, inclusive cobrando um posicionamento de um atendente chamado Miguel, mas continuo sendo ignorado. Não receber sequer um feedback é uma postura lamentável.
O mínimo que eu aguardava após cumprir toda a minha parte era uma comunicação transparente. A sensação que fica é a de estar sendo alvo de uma ação enganosa.
Tenho absolutamente tudo documentado e salvo em arquivo. Esta reclamação é a minha última tentativa de uma solução amigável. Se não houver um retorno definitivo e a emissão do meu documento com urgência, irei buscar o apoio jurídico, acionarei os órgãos competentes e levarei o caso a todas as redes sociais. Não vou deixar essa situação passar em branco.
Aguardo uma solução imediata