O que aconteceu
Sistema e atendimento DEPLORÁVEL. Fiz uma compra, *****, no dia 10, com previsão de entrega dia 17. Recebi confirmação de pedido e de pagamento no mesmo dia (10).
Se passou a semana inteira e nada do envio ocorrer. Precisei ficar horas tentando entrar em contato via whatsapp, via instagram, via e-mail, e finalmente consegui um contato via chat, que me informou que um dos itens da minha compra está SEM ESTOQUE e por isso meu pedido não vai poder ser concluído.
Isso só pode ser piada, né? Gente, fechem esse quiosque!!! Não só o sistema claramente NÃO FUNCIONA, já que não reserva itens do estoque quando são comprados e confirmados, quanto é você CONSUMIDOR que precisa correr atrás da informação se vai ter a ''sorte'' de receber seu pedido ou não.
Atendimento deplorável, site deplorável, sistema deplorável, fora o tempo para ressarcimento do valor pago no meu cartão, que adivinha DEPLORÁVEL também. A outra opção era receber o valor via voucher no site, como se eu fosse algum dia comprar de novo por esse site patético.
AVISO: NÃO COMPREM!!! Se forem comprar algo da Zee Dog, comprem APENAS em loja física ou via outro fornecedor, NUNCA PELO SITE PRÓPRIO DELES.
E sim, farei uma reclamação formal no Procon.