Zen Hotels

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São Paulo - SP

29/01/2025 às 12:15

ID: 208538637

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Fiz uma reserva de uma diária em um hotel em São Francisco- Califórnia e devido a catástrofe ocorrida em Los Angelas, resolvemos cancelar nossa viagem. No hotel e no site da Zenhotels consta o cancelamento, mas insistem em dizer através de e-mails que o hotel ainda não deu um parecer sobre o cancelamento, sendo que o próprio hotel me enviou um comprovante que ouve sim o cancelamento, mas pelo que percebi o Zenhotels não quer devolver o dinheiro.
Não comprem nada com eles, site não confiável.

Espero uma solução, quero meu dinheiro de volta.