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Reclamações

Zen Hotels fez minha reserva errada e ainda não resolveu o problema

Fiz uma reserva pelo site da Zen Hotels para me hospedar no Hotel Alpestres, em Gramado, especificamente no quarto Alce e Lol...

Não resolvidoHá 1 ano
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Contestação

Fiz uma reserva por um site para o dia 31 de dezembro ao dia 01 de janeiro . Ao entrar em contato com o estabelecimento const...

Não resolvidoHá 1 ano
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Reserva inexistente

Fiz uma reserva no Rio de Janeiro do dia 31 ao dia 01 de janeiro , liguei pra o hotel dias antes e a reserva não exista , ten...

Não resolvidoHá 2 anos
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Pedido de cancelamento com reembolso negado

Em 19/09/2024 fiz uma reserva no hotel H4 La Residence Paulista, através do https://*******, para o dia 11/10/2024 e saída no...

ResolvidoHá 2 anos
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Cancelamento Reserva - Prazo 7 dias reembolso integral

No dia 09/12 realizei uma reserva pelo site Zen Hotels no Ibis Style em Confins. Por motivos de força maior, não poderei mais...

ResolvidoHá 3 anos
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