Reserva inexistente

Não respondida
Fortaleza - CE
28/04/2025 às 18:41
ID: 215818793
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva e consequente pagamento diretamente para a ZenHotels. Ao me reportar ao estabelecimento, fui informado que a reserva não existia. Que o número de reserva e código de confirmação que me foram enviados pela ZenHotels simplesmente não procedem. Entrei em contato, solicitando reembolso, mas até o presente não fui ressarcido. Resumo: site/aplicativo [Editado pelo Reclame Aqui]!