******* PELA PLATAFORMA NÃO FOI A MESMA DA ACAMODAÇÃO

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Uberaba - MG

04/02/2025 às 09:28

ID: 209010093

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REALIZEI RESERVA NO HOTEL MONT BLANC PREMUM CHEGADA 30/01/******* E SAÍDA 01/02/******* DE UMA PREMIUM SUITE ( CAMA DE CASAL ) ******* E AO CHEGAR NO HOTEL O ATENDENTE RELATOU QUE A RESERVA FOI REPASSADA PELA EMPRESA COMO SENDO QUARTO COM DUAS CAMAS DE SOLTEIRO. A ******* PELO SITE NÃO FOI A MESMA QUE ME FOI OFERECIDA NO HOTEL. O ATENDENTE ME MOSTROU O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO ENVIADO PELA PLATAFORMA UTILIZADA PELA ZEN HOTELS E REALMENTE NO EMAIL CONSTAVA 2 TWIN BEDS. FOI UMA EXPERIÊNCIA DESAGRADÁVEL. NÃO RECOMENDO RESERVA POR ESSA PLATAFORMA.

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