******* PELA PLATAFORMA NÃO FOI A MESMA DA ACAMODAÇÃO

Não respondida
Uberaba - MG
04/02/2025 às 09:28
ID: 209010093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI RESERVA NO HOTEL MONT BLANC PREMUM CHEGADA 30/01/******* E SAÍDA 01/02/******* DE UMA PREMIUM SUITE ( CAMA DE CASAL ) ******* E AO CHEGAR NO HOTEL O ATENDENTE RELATOU QUE A RESERVA FOI REPASSADA PELA EMPRESA COMO SENDO QUARTO COM DUAS CAMAS DE SOLTEIRO. A ******* PELO SITE NÃO FOI A MESMA QUE ME FOI OFERECIDA NO HOTEL. O ATENDENTE ME MOSTROU O EMAIL DE CONFIRMAÇÃO ENVIADO PELA PLATAFORMA UTILIZADA PELA ZEN HOTELS E REALMENTE NO EMAIL CONSTAVA 2 TWIN BEDS. FOI UMA EXPERIÊNCIA DESAGRADÁVEL. NÃO RECOMENDO RESERVA POR ESSA PLATAFORMA.