SITE ZEN HOTELS SÓ MENTIRAS
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
05/06/2019 às 17:00
ID: 92170005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESSE SITE OFERTA TARIFAS QUE NÃO SÃO REAIS, PERDEMOS VENDAS COM ISSO. TODOS OS CLIENTES QUE COMPRAM COM ELES TEM PROBLEMAS, SEMPRE COBRAM UM VALOR NO CARTÃO NO QUAL NÃO FOI O ACORDADO NO FINAL DA RESERVA. FAVOR RETIRAR NOSSO HOTEL DA LISTA DE VOCÊS OU IREMOS ENVIAR UMA AÇÃO JUDICIAL
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Resposta da empresa
08/06/2019 às 13:29
Dear Maria Eugenia Mello,
I am a representative of https://******* On behalf of the company we convey our apologies for any inconvenience caused.
Please be informed that https://******* has both direct and inderect contracts with the hotels and suppliers. The latter one means that we receive the rates and description from our partners legaly. To find out our mutual partner, please appeal to the suppliers who you are cooperating with. In case you do not like us to get the information about your property, please send the request to your direct suppliers. Hope on your understanding!