Resolvido

Pedido ***** - Produto não recebido, impossível logar e SAC sem resposta

ZEN OFICIAL

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja, dia 01/06, número do pedido *****, paguei Sedex e não recebi o produto nem o número de rastreio. Não consigo logar no meu perfil e ninguém responde o sac.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ZEN OFICIAL respondeu

    10/06/2026 às 10:56

    Bom dia Tainah,

    Já entramos em contato com você pelos canais cadastrados e demos continuidade ao seu atendimento.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Zen Oficial

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Empresa resolveu.